Одит на лендинг страница: CRO проверка в 9 точки

Защо да одитирате страницата преди кампанията?

Когато един акаунт не се представя добре, първият инстинкт е да обвините таргетирането, офертите или рекламите. Проверете първо лендинг страницата. Страница с конверсия 1,2% вместо 2,4% удвоява цената ви на придобиване, колкото и добре да е изградена кампанията.

Одитът на лендинг страница е подреден преглед на страницата, на която попада платеният посетител, оценен спрямо решенията, които той трябва да вземе, преди да стане клиент. Ако още се чудите дали страницата заслужава усилието, прочетете защо лендинг страницата е по-важна от рекламния бюджет. Тук е самият одит.

1. Повтаря ли заглавието рекламата?

Заглавието трябва да повтори обещанието на рекламата, която човекът е кликнал. Същата идея и, където може, същите думи.

Несъответствието е най-честата грешка в този списък и се оправя без пари.

2. Отговаря ли първият екран на четирите въпроса?

На първия екран посетителят трябва да види какво е това, за кого е, колко струва или какво следва и защо да ви повярва.

Ако трябва да скролва, за да намери някое от четирите, губите трафик.

3. Има ли едно основно действие?

Пребройте елементите, на които може да се кликне, на първия екран. Ако виждате меню, чат, линкове във футъра и два бутона, които се борят помежду си, страницата няма основно действие.

Дайте на платената лендинг страница една задача и махнете менюто.

4. Бърза и стабилна ли е страницата на телефон?

Измерете Largest Contentful Paint на забавена мобилна връзка, а не на лаптопа си. Насоките на Google за Core Web Vitals определят „добро“ като 2,5 секунди или по-малко за LCP, 200 милисекунди или по-малко за Interaction to Next Paint и 0,1 или по-малко за Cumulative Layout Shift. Проверете и CLS: ако бутонът се мести, докато страницата се зарежда, хората натискат грешното място.

Компресирайте голямата снимка, задайте ѝ ширина и височина и заредете предварително шрифта на заглавието. Статията ни за скоростта на лендинг страницата и Core Web Vitals дава пълния ред на поправките.

5. Стоят ли доказателствата там, където се появява съмнението?

Въртележка с отзиви най-долу на страницата прави малко. Сложете доказателството до твърдението, което подкрепя: отзив до цената, сертификат до гаранцията, резултат до обещанието.

6. Колко триене има във формата?

Всяко поле дава на човека причина да спре. За първа форма за запитване име, имейл и един квалифициращ въпрос обикновено са таванът. Всичко останало оставете за следващия разговор.

Проверете типа клавиатура на телефона, атрибутите autocomplete и проверката на полетата в реално време. Поле за телефон, което отваря буквена клавиатура, ви коства попълнени форми.

7. Отговаря ли страницата на възраженията?

Запишете петте причини, поради които подходящ посетител не би станал клиент днес. Цена, момент, доверие, сложност и цена на смяната покриват повечето случаи. Проверете дали страницата отговаря на всяка с прости думи. Кратък раздел с въпроси до бутона е най-евтината поправка.

8. Работи ли на истински телефон?

Отворете страницата на истински телефон, на една ръка разстояние, на дневна светлина. Страницата не минава, ако зоните за докосване са под 44 на 44 пиксела (размерът от WCAG 2.2), основният текст е под 16px или страницата се скролва настрани.

Вижте в собствените си анализи разпределението по устройства на платения трафик. Ако повечето кликове идват от телефони, приемете десктоп версията за второстепенна.

9. Отчита ли се конверсията правилно?

Уверете се, че събитието за конверсия се задейства веднъж, носи стойност и стига и до рекламната платформа, и до анализите ви. Smart Bidding оптимизира по конверсиите и стойностите, които отчитате, така че страница, която продава добре, но отчита зле, остава без бюджет. Ако числата не се връзват, започнете от настройката на проследяването на конверсии.

Как да оцените и подредите поправките?

Дайте на всяка проверка от 0 до 2 точки:

• 0: влиза в текущия спринт.
• 1: влиза в списъка за по-късно с очаквания ефект.
• 2: не я пипайте.

Не пускайте A/B тест на страница, която се проваля на три или повече проверки. Оправете очевидните проблеми първо, после тествайте фините. Когато основите минат, статията за честите грешки в CRO показва какво да избягвате, когато започнете да тествате.

Одитът отнема около деветдесет минути на страница. Правим го в началото на всеки проект за изработка на лендинг страници и CRO и работи по същия начин за продуктови страници в онлайн магазин и за форми за запитване.

Често задавани въпроси

Какво е одит на лендинг страница?

Това е подреден преглед на страницата, към която рекламите ви пращат трафик. Проверявате дали тя повтаря рекламата, отговаря на въпросите на посетителя, зарежда бързо и отчита конверсиите правилно, след което подреждате поправките по важност.

Колко често да одитирам лендинг страницата?

Преди да пуснете кампания, след всеки нов дизайн и всеки път, когато конверсията падне без промяна в трафика. За страници със стабилен платен трафик стига проверка на всяко тримесечие.

Да пусна A/B тест или първо да оправя страницата?

Първо оправете. A/B тестовете искат трафик и време и не могат да ви кажат много, ако страницата има счупени основи като заглавие, което не съвпада с рекламата, или бавен първи екран.

Какво е съответствие между реклама и страница?

Това означава, че заглавието на лендинг страницата повтаря обещанието на рекламата, която посетителят е кликнал. Така той разбира, че е на правилното място.